Chicorée

SCHNELLE LIEFERUNG MIT DHL - KOSTENFREI AB 50€

Wir versenden spätestens am nächsten Werktag – versandkostenfrei ab 50€ Bestellwert. Bei Bestellungen unter 50€ erlauben wir uns, 4,99 € Versandkosten zu erheben. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, bekommst Du eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. Du kannst den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden tracken. Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

14 TAGE RÜCKGABE

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem. Falls Dir etwas nicht passt oder nicht gefällt, kannst Du innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Rücksendungen sind von unseren Kund*Innen zu tragen. Für die Erstellung einer Versandmarke kannst Du die Dienste von DHL nutzen oder von einem anderen Versanddienstleister Deiner Wahl. 

Retouren wollen wir natürlich vermeiden. Nicht nur aus Eigeninteresse, sondern auch aus Umweltgründen. Bitte bestelle also nur Ware, bei der Du Dir sicher bist, dass Du diese auch behalten willst. In Deutschland wurde schon 2019 jedes zweite Paket einer Kleidungsbestellung zurückgesendet, was ca. 800.000 Paketen täglich entsprach. 

Falls Du doch etwas zurückschicken möchtest, dann achte bitte darauf, dass alle zurückgesendeten Artikel in einem einwandfreien Zustand sind und dass sich unser Etikett unversehrt am Artikel befindet. Bitte gebe auch an, aus welchem Grund Du die Ware zurücksendest, da wir Ihr Feedback sehr schätzen und unsere Prozesse dadurch stetig optimieren können. 

SO GEHT'S

• Melde Dich als registrierter Kunde per Login oder als Gast über DIESES FORMULAR an und wähle aus Deiner Bestellung den/die Artikel aus, den/die Du zurücksenden möchtest. Bitte gebe den Grund der Retoure an, damit wir unser Angebot stetig verbessern können.
• Wähle nun einen Versanddienstleister Deiner Wahl und kaufe die Versandmarke bitte direkt über dessen Website oder App – über unsere Seite ist das nicht möglich.
  Durch den Button oben kommst du zum Beispiel direkt zur Website von DHL. 
• Klebe die Versandmarke gut sichtbar auf das Retourpaket und achte darauf, dass der alte Versandaufkleber überdeckt ist. 
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erhältst Du Dein Geld mit dem ursprünglichem Zahlungsmittel zurück. Es kann bis zu 14 Tagen dauern, bis die Gutschrift verarbeitet und Deinem Konto erstattet wird. Wir bitten diesbezüglich um Dein Verständnis.

Diese Anleitung für Rücksendungen stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

WIR VERSENDEN IN FOLGENDE LÄNDER

Für Kunden und Kundinnen aus der Schweiz:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Dir, den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Deiner Haustür übernimmt dann gegen Gebühr MeinEinkauf.ch. Registriere Dich hierzu am besten noch vor Deinem Einkauf bei MeinEinkauf.ch.

We are shipping to the following EU countries for a flat shipping rate of 5,99€. Free shipping for orders over 100€:

• Austria 

Bei Rückfragen steht Dir unser Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 15.00 Uhr zur Verfügung. E-Mail: hallo@resales.de